「アットベリーの定期コースに申し込みたいけど、解約できるか不安で踏み切れない…」
そんな気持ちで購入をためらっている方も多いのではないでしょうか。
結論からお伝えすると、薬用アットベリーの定期コースは電話1本で解約できます。条件は次回発送予定日の10日前までに連絡するだけ。縛り期間や最低購入回数の設定もなく、手続き自体はとてもシンプルです。
この記事では、解約の正確な手順・電話番号・受付時間・注意点をまとめています。「解約方法を知ったうえで検討したい」という方の参考になれば幸いです。
アットベリー定期コースは解約できる
薬用アットベリーの定期コースは、条件を満たせばいつでも解約の手続きができます。「一度入ったら抜け出せないのでは」と心配される方もいますが、そのようなことはありません。
解約の手続き窓口は電話のみ。対応時間内であれば、オペレーターに解約の旨を伝えるだけで手続きが進みます。縛り期間・最低購入回数ともになく、1回目から解約の手続きをすることも可能です。
「解約できるかどうか不安」という気持ちが購入のハードルになっているなら、まず手続き方法を正確に知っておくと安心です。
解約の手順（3ステップ）
解約の手続きはシンプルで、以下の3つのステップで完了します。
ステップ1：次回発送予定日を確認する
まずは自分の次回発送予定日を確認しましょう。発送予定日は、定期コース申し込み時に届いたメールや、マイページなどから確認できます。解約には「10日前」という期限があるため、まずここを押さえておくことが大切です。
ステップ2：発送予定日の10日前までに電話する
解約の受付は、次回発送予定日の10日前までに電話で行う必要があります。この期限を過ぎてしまうと、その回の発送を止めることができなくなります。余裕を持って連絡するようにしましょう。
発送予定日が近づいたらカレンダーなどに控えておくと、うっかり期限を過ぎてしまうのを防ぎやすくなります。
ステップ3：オペレーターに解約の旨を伝える
電話がつながったら、「定期コースを解約したい」とオペレーターに伝えます。本人確認のためにいくつか質問される場合がありますが、手続き自体はスムーズに進むことが多いようです。
解約先の電話番号・受付時間
- 電話番号：0570-009-888
- 受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝日除く）
- メールでの解約は受け付けていない
解約の受付は電話のみです。メールやLINEなどでは対応していないため、必ず電話で連絡してください。土日祝日は窓口が休みとなっているため、平日に時間を確保して連絡するようにしましょう。
電話がつながりやすい時間帯
窓口の混雑状況には時間帯による傾向があります。以下の表を参考に、つながりやすい時間帯を選んでみてください。
| 時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 |
|---|---|---|---|---|---|
| 10:00 | × | × | × | △ | △ |
| 11:00 | × | △ | △ | ○ | ○ |
| 12:00 | × | △ | △ | △ | ○ |
| 13:00 | △ | △ | ○ | ○ | ○ |
| 14:00 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 15:00 | △ | △ | ○ | ○ | ○ |
| 16:00 | △ | △ | ○ | ○ | △ |
| 17:00 | △ | △ | ○ | ○ | △ |
○：つながりやすい △：ややつながりやすい ×：つながりにくい
月曜日の午前中や12〜13時頃、連休明けは混雑しやすい傾向があります。木曜・金曜の13:00〜15:00頃は比較的つながりやすいため、時間に余裕があるときはこの時間帯を狙うのがよいでしょう。
解約時の注意点
10日前を過ぎると次回分は止められない
次回発送予定日の10日前を過ぎてしまうと、その回の発送を止めることができません。その場合は、商品を受け取ったあと、改めて電話で解約の手続きをする必要があります。
「もうすぐ発送日なのに気づいた」という場合は、受け取りを拒否するのではなく、受け取ってから電話するのが確実です。
解約後の再開も可能
一度解約した後でも、定期コースを再開することができます。「しばらく使ってみて、また続けたくなったら戻る」という使い方も可能です。
休止・配達日変更も同じ手順でOK
「解約はしたくないけど、少し間隔を空けたい」「届く日を変えたい」という場合は、休止や配達日変更の手続きも可能です。
こちらも解約と同様に、次回発送予定日の10日前までに同じ電話番号（0570-009-888）へ連絡すれば対応してもらえます。「いったん止めたいだけ」という場合は、解約ではなく休止という選択肢もあります。
定期コースを試す価値がある理由
解約方法がわかったところで、改めてアットベリー定期コースのポイントを整理します。
- 初回3,278円（税込）・送料無料でお得に試せる
- 180日間の返金保証付きで、効果を感じられなければ返金申請が可能
- 解約は電話1本でOK・縛り期間なし
返金保証があるうえ、解約も電話1本で手続きできます。「まず試してみて、自分に合わなければ手続きする」という選択が取りやすい設計になっています。
「解約が不安だから買えない」と感じていた方も、条件を知ったうえで一度検討してみてはいかがでしょうか。
まとめ
- 解約は電話のみ（0570-009-888）・平日10:00〜18:00受付
- 次回発送予定日の10日前までに連絡が必要
- 10日前を過ぎると次回分は止められないため、早めの連絡を
- 木・金の13:00〜15:00頃はつながりやすい傾向がある
- 解約後の再開・休止・配達日変更も同じ手順でOK
- 180日間の返金保証もあり、安心して試しやすい
解約方法を知っておくと、定期コースへの不安もぐっと和らぐのではないでしょうか。手続きの条件と窓口さえ把握しておけば、いざというときも慌てずに対応できます。
